Perte des codes liés à la carte d'identité - Demande de réimpression

Il est maintenant possible de demander un nouveau code PIN via Internet.

Avec la carte d'identité électronique, vous pouvez apposer une signature électronique
sur un document et prouver à distance, par exemple via Internet, que vous êtes bien la
personne que vous prétendez être (authentification). Afin d'éviter tout abus, ces
possibilités sont, tout comme une carte de banque, sécurisées par un code PIN
(Personal Identification Number).

Lors de la fabrication d'une nouvelle carte d'identité électronique, le producteur de la
carte envoie un document avec les codes au citoyen. Si la personne ne connaît plus son
code PIN et n'est plus en possession de ce document, elle peut demander un nouveau
code. La demande de réimpression des codes peut se faire via l'administration communale.

La demande peut désormais également être introduite via le site Internet de la Direction générale
Institutions et Population du SPF Intérieur (voir www.ibz.rrn.fgov.be sous la rubrique
"documents d'identité et cartes électroniques/eID/codes pin-puk"). Le demandeur
introduira son numéro de Registre national et une adresse e-mail valable à laquelle on
enverra une confirmation de la demande. Les nouveaux codes seront alors envoyés à la
commune dans laquelle le demandeur est inscrit.

Pour demander les nouveaux codes, il n'est donc plus nécessaire de se rendre à son
administration communale. Cela reste toutefois nécessaire afin d'activer le nouveau
code PIN.

Au cours des quatre premiers mois de l'année 2010, 50.000 demandes de nouveaux
codes ont été introduites via les administrations communales auprès du Helpdesk
Belpic.